Но не все мы воспринимаем цвета одинаково. Цветовая слепота влияет на то, как миллионы людей воспринимают праздники. Готовясь к отправке сезонных рекламных предложений в почтовые ящики своих подписчиков, важно помнить о доступности электронной почты.
Во время праздников красный и зеленый цвета присутствуют абсолютно везде - на вывесках, в декоре, в журналах и каталогах, на сайтах и в электронных письмах.
Более того, вы наверняка использовали это сочетание цветов в своих собственных праздничных кампаниях интернет-маркетинга. Однако, по данным Healthline, примерно один из двенадцати мужчин и одна из 200 женщин страдают красно-зеленым дальтонизмом.
Это самый распространенный в мире дефицит цветового зрения (CVD), и он может составлять значительную часть ваших подписчиков.
Как же это повлияет на ваши праздничные email-кампании, и что вы можете сделать для создания более доступных праздничных писем?
Что такое красно-зеленый дальтонизм?
Люди, не страдающие дальтонизмом, способны видеть и различать три цвета: красный, зеленый и синий. Нервы в сетчатке наших глаз, называемые "колбочками", воспринимают цвета, посылают сообщение о них в мозг, а затем преобразуют их в цветовое зрение.
Люди с красно-зеленым дальтонизмом рождаются либо с отсутствием колбочек для восприятия красного или зеленого цвета, либо с их нехваткой.
Существует четыре основных варианта развития событий:
1. Красная слепота (протанопия) - красный цвет не виден.
2. Зеленая слепота (дейтеранопия) - зеленый цвет не виден.
3. Слабовидение красного цвета (протаномалия) - часть красного цвета видна; зеленый и синий цвета в норме.
4. Зелено-слабый (дейтераномалия) - некоторые зеленые цвета видны; красные и синие цвета в норме.
Таким образом, в зависимости от типа дефицита цветового зрения человек может видеть красные и зеленые предметы в мутновато-зеленом цвете. Или у них могут быть проблемы с различением оттенков.
Как люди с дальтонизмом видят праздники?
Давайте поставим себя на место подписчика электронной почты с дальтонизмом. Как бы он воспринял дизайн ваших праздничных писем? Вот, например, как человек, страдающий дальтонизмом, может увидеть одну из самых популярных фигур на Рождество - Санта-Клауса.
Обратите внимание, что яркие цвета приглушены и нет четкого разграничения между красным и зеленым. Старый веселый эльф больше похож на Гринча, не так ли?
Конечно, тот, кто всю жизнь страдает красно-зеленым дальтонизмом, может привыкнуть видеть Санту именно таким. Однако выбор цвета, который вы выбираете на праздники и в течение всего года, может повлиять на то, как некоторые подписчики будут воспринимать ваши письма.
Влияние на дизайн праздничных электронных писем
Взгляните на несколько праздничных email-кампаний через призму дальтоника. Вот кампания с изображением знаменитой красной чашки от Starbucks.
Обратите внимание, что почти все вокруг красное или зеленое. Красная, белая и зеленая праздничная чашка расположена на фоне, который переходит от зеленого к красному. А теперь посмотрите на отфильтрованную версию этого письма, которая имитирует то, как видит кампанию человек с протанопией.
Это праздничное письмо, конечно, не будет иметь такого же воздействия на человека с красно-зеленым дальтонизмом.
Моделирование протанопии с помощью симулятора дальтонизма
Вот еще одно праздничное письмо, в дизайне которого используется много красного и зеленого цветов. Однако на этот раз есть важный элемент, на который может повлиять красно-зеленый дальтонизм, - призыв к действию (CTA), который выполнен в зеленом цвете и резко контрастирует со всем красным.
Это эффективный способ привлечь внимание к кнопке и увеличить количество кликов, но он не будет иметь такого же эффекта для подписчиков с недостатком цветового зрения.
В примере ниже показано, как увидит эту email-кампанию тот, кто с трудом воспринимает зеленый цвет (дейтеранопия). Эта CTA-кнопка не имеет того же эффекта, не так ли?
Контраст отсутствует полностью. Конечно, это не конец света. Но когда каждый клик на счету, стоит задуматься о том, как выбор цвета и доступность связаны с вовлеченностью в рассылку.
Симуляция дейтеранопии
Это не значит, что вы никогда не должны использовать красный и зеленый цвета в праздничных email-кампаниях. Однако разумнее избегать использования этих цветов для важных элементов или передачи важной информации. Это хороший совет на весь год, а не только на праздники.
Например, использование определенных сочетаний цветов текста и фона HTML в вашей почтовой кампании может сделать сообщение нечитаемым для некоторых людей. Лучшая практика доступности электронной почты - избегать использования цвета для передачи смысла.
Инклюзивный интернет e-mail маркетинг подразумевает учет интересов подписчиков всех типов при разработке шаблонов и кампаний. Поэтому стоит рассмотреть способы создания праздничных электронных кампаний, не зацикливаясь на красном и зеленом цветах.
Как сделать дизайн e-mail рассылок оптимальным?
Вот несколько брендов, которые нашли другие способы доставки веселых и ярких писем.
1. Используйте копию и иконки с праздничной тематикой.
Вместо того чтобы передавать праздничное настроение с помощью цвета, подумайте о том, чтобы использовать символы. Подумайте о венках, леденцах, снежинках, подарках и чулках. В одной из своих кампаний по рассылке электронных писем компания Apple использовала действительно уникальный способ:
Хотя они придерживались своих типичных фирменных цветов, они превратили свою продукцию в венки и снежинки, весело подчеркивая праздники.
Бренд велосипедных аксессуаров Rapha даже близко не подошел к традиционным праздничным цветам в этом письме. Но оно все равно передает дух сезона, потому что копия ясно дает понять, о чем их подарочный гид.
Бренд использует такие фразы, как "звон велосипедных колокольчиков" и "вся отделка", чтобы проникнуться праздничным духом без типичных красных и зеленых цветовых схем.
2. Рассмотрите другие праздничные цветовые сочетания.
Существуют и другие цвета, которые могут передать ощущение Рождества.
Вы можете использовать синий и белый для изображения снежной сцены, серебряный и золотой для стильного Рождества или черный и белый в электронных письмах "Черной пятницы". Это не только облегчит восприятие ваших писем всей аудиторией, но и поможет вам выделиться из сотен красных и зеленых писем, которые они получат в этом сезоне.
BarkBox воплотил эту концепцию в своих праздничных письмах:
Они выбрали синюю цветовую схему, добавили белые снежинки и музыкальные ноты, чтобы письмо казалось зимним. Письмо по-прежнему выглядит праздничным, но при этом подходит для всех, кто попал в их список.
3. Используйте узоры или текстуры.
Узоры и текстуры - еще один отличный способ добавить праздничного настроения без использования красного или зеленого. Создайте свой собственный фирменный узор или найдите отличную текстуру в библиотеке.
Компания BathLife использовала стильный золотой узор в качестве фона для своих праздничных писем:
Этот вариант оформления похож на создание собственной подарочной упаковки для письма.
4. Используйте не только цвет для выделения ссылок и CTA.
Цель большинства праздничных email-рассылок - убедить ваших клиентов нажать на ссылки и CTA, которые отправят их на целевую страницу вашего сайта.
Хотя в этот праздничный сезон может возникнуть соблазн сделать ссылки красными или зелеными, убедитесь, что вы выделяете их и другими способами. Добавьте подчеркивание, стрелку или другой символ, чтобы выделить ссылки.
Для людей, страдающих дальтонизмом, ваши зеленые или красные кнопки могут выглядеть так же, как и все остальное письмо. Но вы хотите, чтобы они выделялись.
Поэтому придумайте другие способы выделить их:
• Сделать их большими;
• Добавить значок;
• Включить рамку;
• Изменить или подчеркнуть шрифт;
• Поместите их в отдельную область письма.
И, конечно же, креативные CTA могут значительно повысить количество кликов. Вместо "Купить сейчас" или "Читать дальше" напишите CTA, который вызывает смех, дает обещание или пробуждает любопытство у ваших подписчиков.
Полезные сайты и приложения
Вот несколько сервисов и мобильных приложений, которые можно использовать для тестирования дизайна писем e-mail рассылок.
•
Расширение для Хрома.
•
Симулятор с разными функциями.
•
•
2 разных приложения iOS со схожим функционалом.
•
Версия последнего для Android.
Еще советуем:
