Как работают подкасты: подкастинг (англ. podcasting, от iPod и broadcasting) является, по сути, технологией записи и трансляции аудио- и видеофайлов в интернете. При этом сами размещаемые записи называются подкастами, которые можно использовать как один из инструментов интернет-маркетинга.
Они поддерживают технологию RSS (это семейство XML-форматов, которое предназначено, чтобы описывать изменения в блогах, анонсы статей, ленты новостей и т. п.), позволяющую подписываться на новые файлы и загружать их автоматически.
Подкасты можно рассматривать в качестве современного варианта радио- и телепередач, в том числе возможности для заработка в интернете. Их длительность небольшая — 15—40 минут. В подкастах возможно использовать музыкальные вставки, записи интервью и т. д. Они могут сопровождаться ссылками, изображениями, текстами.
Авторами подкастов являются, как правило, популярные в каких-то кругах люди либо эксперты по определенным проблемам. Эксперты знают, какие темы надо освещать и каких приглашать гостей.
Подкасты являются специфическим каналом коммуникации. Но если грамотно подходить к их встраиванию в кампанию продвижения и выбору целевой аудитории, можно добиться их высокой эффективности. Считается, что видеоподкасты не так эффективны, как аудиоподкасты, так как при применении последних прослушивание материала возможно совмещать с одновременным занятием какой-либо ненапрягающей работой.
Очень важно принять во внимание, что подкасты необходимо продвигать в интернете. Полезно подготавливать качественные пресс-релизы и размещать их не только на веб-сайте компании, но и в лентах новостей. К примеру, существует сервис prweb com. Если на нем поместить новость, она отобразится в Google News и Yahoo. Размещение подкаста возможно также в специальных директориях сети, которые поддерживают RSS.
Преимущества и недостатки подкастов
Как работают подкасты: при применении подкастов достигается обеспечение лучшего восприятия материала людьми. Они гарантируют большую эмоциональность коммуникации. Голосом настроение передается лучше, чем посредством простых напечатанных текстов.
Корпоративные подкасты обеспечивают высокой уровень эффективности при применении их для внешней коммуникации с целью продвижения товаров и услуг.
Так, для продвижения услуг авиакомпаний можно размещать советы:
- о путешествиях, туристических направлениях;
- одежды — интервью с моделями и модельерами, а также владельцами крупных бутиков, обзоры тенденций моды;
- автомобилей — тест-драйвы новых моделей, интервью с пилотами спортивных команд, репортажи с гонок;
- алкогольных напитков — обзоры фестивалей,баров, клубов, рецепты коктейлей, интервью с дегустаторами вин; книг и аудиопродукции — обзоры специальных релизов, интервью с группами и авторами, мини-радиоспектакли, чтение отрывков из книг;
- финансовых услуг — партнеркам, консультации по пенсионным программам, монетизации сайтов, полезные советы по инвестированию, биржам трафика[/url], планированию образования, личные истории;
- услуг отелей — во многом то же, что и для авиакомпаний, а также обзоры туров по городам и советы по выбору хорошего отеля; музеев — виртуальные прогулки по музеям;
- товаров для спорта и здоровья — интервью с известными авторами тренингов и методик похудения, разработчиками тренажеров и спортивной одежды, хит-парады лучшей музыки для разнообразных спортивных занятий;
- компьютеров и гаджетов — обзоры новинок, игр и приложений, интервью с пользователями.
Другим преимуществом является простота создания подкастов. Аудио могут записать сотрудники или руководители компании (для этого не требуются специальная подготовка и особое оборудование — достаточно ноутбука). При этом не нужны чрезмерные расходы на использование сервиса.
Кроме того, подкасты отличаются необычностью, нетрадиционностью. Вступившая в ряды подкастеров компания воспринимается потребителями в качестве передовой и высокотехнологичной.
Подкасты можно помещать на сайтах компаний. Это увеличивает посещаемость веб-сайтов, что может быть измерено количественно. Использование подкастинга делает присутствие компании в интернете более явным. Информация находится легче (при поиске подкастов и соответствующих им сайтов компаний) благодаря тому, что поисковые сервисы (такие, к примеру, как Yahoo), включили возможность поиска по полям.
Подкастинг дает возможность компаниям обращаться именно к своей целевой аудитории. Подкастинг — это не вещание для широкой аудитории, он изначально ориентирован на узкую аудиторию (для которой соответствующая информация важна), находящуюся в любой точке мира. Это отличает подкастинг от обычного радио- и телевещания. Причем речь идет не столько о создании и размещении компанией подкаста, а об использовании уже существующих популярных проектов, которые посвящены близкой потенциальному покупателю компании тематике.
Подкасты обеспечивают доступ к проблемной для современных маркетологов аудитории — молодежи и людям среднего возраста. Эти люди предпочитают обычному телевидению и радио альтернативные технологии, в которых преобладает мобильный трафик.
Многие люди чрезмерно заняты, чтобы смотреть телевизор или читать газеты. Но аудиоформат подачи информации для них приемлем, так как они могут одновременно заниматься делами (или ехать в транспорте) и слушать подкаст.
Специалисты по нейролингвистическому программированию считают, что многими людьми лучше всего воспринимается аудиоряд. Обращение к ним с помощью подкаста способно дать хороший эффект.
Подкастингу также присущи следующие недостатки.
Файлы подкастов могут иметь большой размер, что может создать проблемы при их загрузке. Подкасты не подходят для тех регионов, в которых отсутствует недорогой и быстрый доступ в интернет.
Подкасты используются нечасто в бизнесе в интернете, целевая аудитория о них может не знать. Или же они могут оказаться непривычными для людей и по этой причине не применяться.
К примеру, журналистам трудно бывает к ним привыкнуть, поэтому они предпочитают текстовый вариант релиза. Аудитория зачастую оказывается узкой, и необходимо прикладывать маркетинговые усилия, чтобы она приняла подкасты и стала к ним привыкать.
Использование подкастинга в целях коммуникаций и PR
Слушателей могут заинтересовать подкасты лишь при их продуманном информационном наполнении. Их содержание может касаться новых товаров, прогрессивных разработок, важных событий и новостей отрасли.
В этом случае компанию станут воспринимать в качестве проводника оперативной, достоверной, важной и интересной информации. Если применить творческий подход к формированию содержания выпусков, даже узкопрофессиональные подкасты компании смогут быть доступными для рядовых слушателей.
Всегда нужно помнить о том, что подкасты должны не только иметь информационную ценность, но и быть увлекательными, ими можно монетизировать разные задачи и цели.
Подкастам нецелесообразно быть чрезмерно длинными (не более 60 минут). В противном случае можно потерять внимание слушателей.
Если обеспечить хорошее информационное наполнение, то любой подкаст имеет шанс “выстрелить”. Сегодня популярными считаются подкасты в виде образовательных проектов. Так, с их помощью можно помогать менеджерам улучшать навыки презентаций и выступлений. Фармацевтические организации и организации здравоохранения могут выкладывать интервью с известными врачами.
Одним из возможных способов использования подкастинга в целях коммуникации и PR, является выбор наиболее популярных подкастов и предложение размещения в них рекламы за комиссионные. Можно прибегать к аукционному способу ценообразования и размещению рекламы в подкастах (независимо от уровня их популярности) на конкретную тематику.
Подкасты могут использоваться для рекламы из-за их большей близости к рекламной стратегии, чем у радио. Радио должно на постоянной основе завоевывать внимание слушателей, которые способны с легкостью отказаться от данной станции и выбрать другую, поскольку у большинства из них формат одинаковый. Это говорит о том, что подкастам не следует дублировать радиорекламу.
Эксперты полагают, что оптимальным местом для блока рекламы является место, приходящееся на середину подкаста, а звучание ролика должно длиться не более 60 секунд. Если нужно рассказать о товаре, то лучший вариант — четыре 15-секундных ролика.
Особенно явно выраженной тенденцией, прослеживаемой в настоящее время в отношении подкастинга, является тенденция создания корпоративного радио. В прежние времена даже наиболее крупные компании не могли себе позволить выкупать частоту и начинать вещание, чтобы только продвигать собственный бренд (из-за высокой затратности мероприятия).
Они могли лишь размещать рекламу и осуществлять спонсорские проекты на существующих радиостанциях. Подкастинг же дал возможность реализации идеи корпоративного радиовещания. Его можно использовать как для решения проблем связи с клиентами, так и для внутрикорпоративной коммуникации.
Можно использовать подкастинг для создания некоего современного подобия внутризаводского радио. Его простота способна содействовать привлечению к созданию такого радио многих сотрудников, что имеет большое значение для развития корпоративной культуры. Ведь определение информационного наполнения зависит только от пожеланий и потребностей самой компании.
Создание внутризаводского радио может оказаться особо актуальным для компаний, имеющих разветвленные сети филиалов. Оно может реально содействовать сплочению коллектива и обмену позитивным опытом между сотрудниками различных регионов.
Еще советуем:
