Анализ трафика сайта


Анализ трафика сайта необходимо проводить постоянно, чтобы обладать информацией, на основе которой делать последующие выводы: о заработках, о выборе партнерской программы и метода монетизации, выбора рекламы на сайте и что необходимо изменить для улучшения качества поведенческих факторов.

Получение первичной маркетинговой информации о посетителях сайта при анализе трафика в сети не предусматривает активности пользователей, ценная информация собирается без их намеренного привлечения. Для этого используют файлы журналов (log files) сервера и cookie-файлы.

При анализе трафика сайта могут быть собраны данные относительно поведения посетителей, очередности перехода посетителей по страницам, а также статистика посещений веб-сервера. Если на веб-сайте реализована функция поиска, то можно провести дополнительный анализ запросов, которые вводят пользователи.


Как провести анализ трафика на сайте



Для проведения этих исследований пользователей сайта необходимо идентифицировать. Один из методов идентификации — использование cookie-файлов — был описан выше вместе с другими возможностями, которые предоставляет этот инструмент.

Другим популярным методом в анализе трафика сайта является идентификация посетителя по IP-адресу его компьютера в интернете. При его использовании возможны погрешности, поскольку ряд пользователей может иметь одинаковый IP-адрес (к примеру, при работе через прокси-сервер).

Когда имеет место обращение к веб-сайту, интегрированным в структуру узла скриптом автоматически фиксируются IP-адреса посетителей, обрабатываются значения трафика. Обработка ведется с учетом информации, которая хранится в имеющейся базе данных. Обеспечивается запись результата в файл отчета.

Все это позволяет выяснить:

— место проживания пользователя (страна, город);

— класс провайдера интернет-услуг;

— страницу, по ссылке с которой посетитель пришел на сайт;

— просматриваемые человеком документы (можно предположить, какая информация его интересует);

— время, затраченное на посещение ресурса.

Кроме того, можно присваивать всем пользователям сессионные идентификаторы, которые передаются с помощью адресной строки. Такую идентификацию пользователь не может автоматически заблокировать (вряд ли кто-то стирает часть адреса из адресной строки), но она, разумеется, действует только в пределах одной сессии (пока пользователь не закроет сайт окончательно).

Также пользователей можно идентифицировать посредством обязательной регистрации, когда на сайте посетителю необходимо вводить свое имя и пароль. При применении данного способа наблюдаются наименьшие погрешности в подсчете пользователей и их визитов (некоторые могут регистрироваться несколько раз под разными именами, забывая старые пароли). Этот способ используется лишь некоторыми службами.


Обработка данных со счетчиков статистики на сайтах




Анализ трафика сайта


Получение и обработка статистических данных о поведении посетителей при анализе трафика сайтов происходят с помощью счетчиков, при установке которых фиксируется каждое посещение. Иногда счетчик помещают только на начальной (главной) странице сайта. Такая установка обусловлена предположением, что в основном пользователи начинают знакомиться с веб-сайтом именно с нее.

Такой счетчик помогает (при допущении некоторых погрешностей) проведению оценки посещаемости всего сервера. Но не все пользователи ресурса начинают его посещение именно с первой страницы. Они вполне могут зайти на другую страницу и не дойти до главной. Такие ситуации приводят к допущению дополнительных погрешностей в расчетах.
Все же, как правило, счетчик ставят на всех страницах сайта. Это обеспечивает более репрезентативную картину.

Данный вариант предоставляет возможность выявить и проанализировать:

— особо популярные маршруты передвижения пользователей по сайту;

— точки входа и выхода пользователей;

— разделы, пользующиеся особой популярностью;

— степень интереса посетителей;

— среднее число посещенных страниц;

— время, которое посетители проводят на веб-ресурсе.

Счетчики осуществляют идентификацию пользователей по IP-адресам либо по кукисам. В зависимости от расположения программы обслуживания счетчики бывают внешними (расположенными на отдельных серверах, которые предоставляют бесплатную услугу по подсчету посетителей) и внутренними (программа обслуживания счетчика располагается на самом веб-сайте).

Счетчики разнятся по надежности системы и точности подсчетов, по уровню детализации отчетов о посещаемости, по объему данных, которые они в состоянии собрать и т. д.


Анализ трафика на сайтах по данным провайдеров



Анализ трафика сайта


Кроме того, данные о поведении пользователей интернета при анализе трафика сайтов могут предоставить провайдеры. Они с помощью специального программного обеспечения могут вести журналы, которые содержат:

1) IP-адрес посетителя;

2) дату и время посещения;

3) запрос к серверу;

4) ссылку, которая привела пользователя на сервер;

5) используемый браузер;

6) платформу.

Провайдеры могут за плату предоставлять услуги статистического анализа данных, составления отчетов (еженедельных, ежедневных либо ежемесячных), которые отправляются на почту владельца веб-сервера.

С их помощью можно определить:

— особо популярные страницы;

— способы увеличения количества посетителей сайта (на основе данных об источниках входа на сервер);

— территориальное распределение посетителей;

— вид браузера, под который следует оптимизировать веб-страницы;

— поисковики, обеспечивающие создание наибольшего трафика к серверу;

— вид баннерной рекламы, способной привлечь наибольшее количество посетителей;

— ошибки либо неверные ссылки на страницах сервера.

Еще советуем: