Успешность работы торговой площадки в интернете напрямую зависит от количества представленных на ней как продавцов, так и покупателей. Кроме того, имеет значение информационное обеспечение сделок, предусматривающее наличие информации о товарах и ценах.
При богатом информационном наполнении (новости отраслей в сети) консультации специалистов- экспертов, подробные спецификации товаров) торговая площадка может иметь большую эффективность и привлекательность для участников.
Отрасль, в которой существуют благоприятные возможности для успешной работы торговой интернет-площадки, можно определить по трем параметрам:
1) достаточно большой товарооборот;
2) наличие потребности в развитии электронного рынка (если покупателям и продавцам сложно найти друг друга);
3) быстрое изменение номенклатуры, цен, объемов товарных запасов и цен (если покупателям проблематично сопоставлять характеристики товаров).
Условия успешного развития торговых интернет-площадок
Во-первых, сайт должен быть нейтральной по отношению ко всем игрокам. Нейтральность дает всем игрокам уверенность, что они работают только в своих интересах.
Во-вторых, площадка должна быть ликвидной, объемы торговли на ней должны быть большими. Это возможно лишь при участии крупнейших игроков отрасли. Но независимым инвесторам привлечь на готовую площадку таких игроков труднее в сравнении с созданием площадки с самого начала с их участием.
В-третьих, электронные площадки могут быть успешными и одновременно независимыми лишь при условии привлечения организаторами ключевых игроков, заинтересованных в развитии. Это обусловливает целесообразность создания альянсов, что является наиболее сложной задачей. Бывает весьма проблематично убедить конкурентов, что посредством совместных усилий можно существенно снизить издержки. При отсутствии совместных стратегических действий конкурентов появление успешных электронных торговых площадок оказывается практически нереальным.
В-четвертых, успешно развиваться электронные торговые площадки могут при условии прозрачности (открытости) их деятельности.
В-пятых, рынок должен иметь целостность. Если наблюдается раздробленность, несвязанность фрагментов рынка между собой, это отрицательно сказывается на развитии интернет-площадок. Поэтому безопасность ведения заработка в интернете может обеспечить целостность рынка. Также на безопасность влияют законодательные факторы.
В-шестых, ведение электронного бизнеса требует четкости его организации и понимания менеджментом компании роли информационных технологий в бизнесе. Крупные компании мира усердно и на протяжении длительного времени занимаются развитием внутренних интегрированных систем управления производством, снабжением, взаимодействия с покупателями. Для большинства из них создание электронных торговых площадок является закономерным результатом эволюции корпоративных порталов, ориентированных на объединение информации, поступающей от подразделений компании, и оперативное управление ею, на оптимизацию и автоматизацию внутренних процессов.
В-седьмых, у персонала как самой компании, так и компаний-партнеров должны быть необходимые навыки работы в интернете. Их приходится нарабатывать в течение достаточно длительного времени.
Модели бизнеса торговых площадок в интернете
В качестве решений для торговых площадок в интернете можно использовать достаточно большой спектр моделей бизнеса, но все они базируются, по сути, на взимании комиссии за трансакции, предоставлении рекламных услуг либо услуг по подписке.
Комиссии за трансакции — это первичная статья дохода для многих компаний, особенно тех, которые являются вертикальными операторами. Получение доходов ]от трансакций может быть организовано посредством взимания определенного процента либо фиксированной суммы с трансакции на базе оформления заказа на покупку или применения счета-фактуры. Комиссия с трансакции оплачивается или продавцом, или покупателем.
Многие поставщики решений для торговых интернет-площадок предоставляют доступ к имеющейся у них информации с помощью подписки.
Объединение в одно целое торговой площадкой в интернете решений для поставщиков и покупателей происходит на основе централизующего портала. Компании, не имеющие опыта в электронной коммерции, могут прибегнуть к использованию готовых шаблонов, совмещению сильных сторон технологических решений разных компаний и своих собственных разработок.
Характеристики торговых площадок в интернете
Доступность и удобство. Чтобы была достигнута критическая масса участников, необходимая для эффективного функционирования торговой площадки, требуется обеспечение всем участникам равного и простого доступа к услугам и информации. Это достигается в том числе с помощью понятного веб-интерфейса с удобной навигацией по сайту, простого процесса регистрации пользователей.
Наличие надежной масштабируемой платформы. Масштабируемость технологической платформы площадки нужна для того, чтобы при добавлении новых участников либо приложений качество функционирования системы не страдало. Это играет важную роль, так как при появлении новых возможностей и расширении базы участников доход площадки возрастает.
Наличие гибкой стратегии управления каталогами. Успешность торговой площадки зависит во многом от уровня качества организации процесса управления каталогами, повышающегося благодаря добавлению новой информации, изменению старой, функции поиска в каталоге.
Интеграция. Торговые площадки должны выполнять комплекс функций электронной коммерции, в который входит не только выполнение трансакций, но и поддержка сети поставок и делового сотрудничества между компаниями- участниками. Это ведет к упрощению документооборота и делопроизводства, увеличивает выгоды всех участников и торговой площадки.
К еще одному аспекту интеграции относят организацию взаимодействия с системами управления корпоративными процессами участников. Это содействует оптимизации планирования, прогнозирования, управления ресурсами. А торговая площадка получает шанс принимать данные из внешних приложений в режиме реального времени.
Обеспечение безопасности. Создателям торговых площадок следует быть уверенными, что проведение платежей и передача ценной информации безопасны.
Администрирование. В ряде случаев на веб-сайтах] используют ряд разработанных в разных средах приложений, каждое из которых администрируется отдельно. Реализовать подобный подход целесообразно, если используется не более двух приложений. Если же их больше, нужно обеспечивать единое управление.
Дополнительные услуги. Чтобы получать дополнительную прибыль и привлекать большее число покупателей и продавцов, торговые площадки прибегают к оказанию на основе подписки востребованных некоторыми участниками услуг (финансовых, логистических, услуг по организации аукционов и т. д.).
Возможности электронных торговых площадок на базе платформы Merkeleon
1) закрытые торги. Независимо от специфики торговой площадки всегда можно провести закрытые торги для ограниченного числа участников, к примеру, лишь для тех компаний, с которыми уже проводилась работа в рамках электронных торговых площадок. Возможно продавать “билеты” для участия в закрытых торгах, если есть намерение сделать участие в них платным;
2) генерация отчетов. Система автоматически генерирует установленные компанией типы документов о торгах. Документы могут содержать наглядные графики, диаграммы и таблицы, в которых анализируется деловая активность, а также представлены разнообразные отчеты;
3) безопасность. Система шифрования способна полностью обезопасить площадку от мошенничества;
4) интеграция. Merkeleon позволяет интегрировать внутренние корпоративные ресурсы, системы или приложения (к примеру, CRM или 1C) с электронными торговыми площадками, платежными системами, социальными сетями;
5) организация торгов;
6) управление данными. Изменение каталогов, редактирование информации, поиск в каталогах, добавление (удаление) лотов — все это доступно администратору благодаря удобной и простой в использовании панели управления. Компания без труда может провести рекламную акцию или разослать новости всем участникам;
7) масштабируемость системы. Электронные торговые площадки на базе платформы Merkeleon предполагают развитие и расширение бизнеса компаний. Резкий прирост пользователей площадки, добавление приложений или внешняя интеграция не отражаются на стабильности работы площадки компании;
8) доска объявлений. Любой зарегистрированный пользователь может вывесить на доске объявлений свой лот за фиксированную цену. Продавец покупает “строку” на доске на определенное время, помещает на ней свой лот и свои координаты. Объявление попадает на доску объявлений, после того, как его одобрит администратор сайта;
9) система отзывов. Отзывы о положительном или отрицательном опыте работы с той или иной компанией, а также о том или ином лоте-товаре помогают участникам определяться с выбором будущего бизнес-партнера.
Еще советуем:
