Рассмотрим особенности продвижения в соцсетях. Если вспомнить классический интернет маркетинг, то одно из его правил состоит в необходимости соблюдения “закона трех контактов”, необходимых человеку для запоминания бренда (человек должен ознакомиться с рекламой по крайней мере три раза). Большее число контактов ведет к лучшему запоминанию.
В социальных сетях, обеспечивая продвижение компании и товара (услуги), также нужно следовать данному правилу.
Информация о компании, товаре (услуге) не должна распространяться только на одной площадке, нужно задействовать ряд площадок, чтобы рассчитывать на хороший результат.
Целесообразно прибегать к ведению активной деятельности на всех основных платформах, анонсируя при этом в каждом из сообществ остальные. Это может приводить к частичному обмену аудиториями между сообществами, с которыми работает компания. Пользователь при этом получает возможность выбора площадки, которая представляется ему наиболее подходящей.
Распространяя информацию на ряде площадок, нужно не допускать дублирования контента на них (т. е. кросспостинга), чтобы не понижать эффективность взаимодействия с аудиторией и не вызывать у нее отторжения. Каждой из площадок подходит свой, оптимальный именно для нее контент.
Формирование стратегии продвижения в соцсетях предусматривает определение:
1) причин, вызвавших необходимость разработки стратегии продвижения;
2) тех, кто в этой стратегии заинтересован;
3) того, что и как, с применением каких инструментов нужно делать конкретно и в какой очередности;
4) ожидаемых результатов.
Продвижение в соцсетях базируется на материалах, публикуемых в процессе осуществления SMM кампании.
Заинтересовать людей можно лишь тем контентом, который им действительно интересен. Это могут быть статьи, видеоролики либо фотоматериалы. Поэтому требуется предварительная разработка контентной стратегии, основывающейся на интересах целевых пользователей.
Она предусматривает определение:
— основных тем публикаций;
— частоты;
— стилистики;
— времени;
— соотношения промо- и нейтральных постов.
SMM продвижение в соцсетях
Перечислим шаги, которые необходимо совершить при запуске рекламной кампании для продвижения в соцсетях:
1) составление списка приоритетных задач, решать которые планируется через соцсети;
2) определение характеристик (социально-демографических, поведенческих, психологических, профессиональных) целевой аудитории;
3) определение (согласно показателям сосредоточения) целевой аудитории и того, в каких социальных сетях наиболее правильно осуществлять продвижение;
4) регистрация сообщества либо профиля на выбранных для запуска кампании площадках;
5) выявление площадок (блоги сообщества, форумы), где уже имеется целевая аудитория компании;
6) определение характера активности пользователей на выбранных площадках (они могут быть пассивными наблюдателями, участниками дискуссий либо генераторами контента);
7) подбор наиболее подходящей для целевой аудитории стилистики изложения информации (она бывает формальной, умеренно неформальной, профессиональной, неформальной и т. д.);
8) определение наиболее интересных и полезных для аудитории тем и составление их списка (можно, скажем, составить список из двадцати тем);
9) составление списка основных векторов контента для SMM-кампании;
10) составление списка заголовков первых постов (скажем, в количестве двадцати);
11) определение частоты публикаций в интернете для площадок (каждой из них);
12) разработка системы переменных, посредством которых будет демонстрироваться прогресс в решении поставленных задач;
13) определение трудовых ресурсов, привлечение которых обеспечит успешную SMM-кампанию. Можно нанять собственных сотрудников либо использовать аутсорсинг;
14) подсчет ориентировочного бюджета SMM-кампании.
Еще советуем:
