В данном посте мы поговорим с вами о продающих текстах для интернет-магазинов; групп в социальных сетях, которые работают как ИМ; для досок объявлений при продаже бывших в употреблении вещей и т.д.
Чем отличаются такие тексты от обычных продажников? Прежде всего, размером. Для интернет-магазинов редко заказываются длинные, объемные тексты. Если мы говорим об обычных продающих текстах, рекламирующих товары или услуги, то мы не можем дать четкого ответа, какой длины должен быть он.
Текст должен быть достаточно длинным, чтобы закрыть все возражения клиента и заставить человека предпринять те действия, которых вы от него ждёте. Когда заказывают продающие тексты, всегда дают расплывчатые указания: от 3 до 10-12 тысяч символов. То есть разумный заказчик понимает, что если резко ограничить объем, то можно упустить какой-то важный пункт, который отрицательно повлияет на эффективность всего текста.
Когда мы говорим о текстах для интернет-магазинов, то подразумеваем описания товаров. Поскольку позиций на сайте продается обычно много, то наполнение — это дело очень дорогостоящее для владельцев. Значит, рассчитывать на объёмные описания товаров не стоит.
Зачем делать описания товаров? Многие владельцы сознательно идут на такие расходы, поскольку понимают, что в описании товара можно использовать ключевые слова, по которым поисковики будут выдавать сайт клиентам. Да и пользователи обычно ожидают увидеть информацию о том продукте, который собираются приобретать, а если этой информации не находят, то отправляются на её поиски, посещая чужие ресурсы.
Чаще всего статьи для интернет-магазинов заказывают небольшого размера: от 400-500 до 1000 символов. Реже могут попросить более длинные тексты.
Заголовки текстов для интернет-магазинов
Если в ИМ есть свой блог, который ведется параллельно основному проекту, и на этом блоге размещаются обзоры, то заголовки для них пишутся по всем правилам копирайтинга: завлекающие, интригующие, вызывающие желание ознакомиться с обзором.
Если речь идет об описании товара, то в качестве заголовка очень часто выступает название бренда и модель продукта. По какому принципу строится текст для интернет-магазина?
Схем, конечно, много, но хорошо себя зарекомендовала AIDA (attention — interest — desire — action, т.е. внимание — интерес — желание — действие):
1) привлечение внимания клиента к определенной проблеме;
2) решение проблемы;
3) достоинства товара, которые вызывают желание его купить;
4) призыв к действию.
Причем каждый пункт представляет собой 1-2 продуманных предложения, в которые пару раз прописываются ключевые запросы, например «бренд + название модели товара». Именно эта схема является наиболее удачной и прибыльной для заработка в интернете копирайтерам.
Зачем нужны ключевые фразы? Мы «ловим» на них целевых пользователей, то есть людей, заинтересованных конкретно в этих моделях товаров. Вы же понимаете, что вероятность покупки товара потенциальными покупателями, искавшими в поисковиках определённую модель, гораздо выше, чем пользователями, желающими просто «телевизор купить» или «платье купить».
Несмотря на то, что мы в такой маленький текст добавляем ключевую фразу 2-3 раза, перенасыщения ключевиками в данном случае не будет, поскольку на страницах ИМ обычно находится очень много информации, а не только описание товара. На каждой странице еще размещают информацию о доставке, гарантии, отзывы и т.д — всё это контент, который «разбавляет» описание.
Пример
Находитесь в поисках продуктивной вытяжки для большой кухни? Взгляните на модель купольного типа Smeg KD150X-2. Этот эффективный прибор оснащен двумя моторами и работает на 4 скоростях, быстро и качественно очищая помещение от запахов и жировых частиц. Для этой цели у вытяжки имеется 5 жироулавливающих фильтров из нержавейки, которые легко моются в посудомойке.
Также прибор оборудован удобной галогенной подсветкой из 4 ламп. Чистый воздух и комфортные ощущения в доме Вам обеспечит надёжная вытяжка Smeg KD150X-2, спешите ее приобрести!
Мы привлекаем внимание к проблеме. Затем даём решение и описываем достоинства товара, в конце добавляем призыв к действию. Эта схема уже давно опробована на практике, она действительно работает.
Уникальность текстов для интернет-магазина
Плохо то, что иногда сложно придумать проблему в первом предложении, не «высосанную из пальца», ведь товаров очень много, а закон сохранения уникальности статей относительно текстов на страницах одного и того же сайта остается в силе.
Итак, 100% уникальность Google не требуется, но чем выше процент уникальности текста, тем лучше. Яндекс к уникализации текстов относится строже, но есть один способ, позволяющий повысить уникальность страницы ИМ.
Помните, мы чуть выше уточнили, что поисковые роботы «фотографируют» не только описание товара, но и весь контент на странице в целом, включая информацию о доставке, гарантии, а также отзывы? Так вот, тексты о доставке и гарантиях мы изменять не можем, зато мы легко добавляем к товару комментарии. И чем больше будет знаков в отзывах (или самих отзывов), тем уникальнее будет контент на странице.
Где взять отзывы для интернет-магазина
?Положительные же отзывы пишутся пользователями с неохотой, поскольку покупатели зачастую просто не хотят утруждать себя лишней работой или вовсе забывают о том, что нужно сказать магазину «спасибо».
Как вы уже сами поняли, отзывы — это очень полезный контент для интернет-магазина как минимум в силу своей уникальности. А еще вероятность того, что покупку сделают в торговой точке со 100 и более отзывами в 4-5 выше, чем вероятность того, что товар будет куплен в такой же точке с 1 отзывом.
Существуют биржи комментариев, где вы можете заработать на них или выступить заказчиком.
Хороший интернет-магазин не будет ждать, пока пользователи сами додумаются написать отзыв купленному товару, он предложит клиентам это сделать одним из указанных способов:
• размещением призыва к действию в карточке товара;
• по телефону, в процессе оформления товара оператором;
• отправкой смс-напоминания на телефон через неделю после покупки товара;
• отправкой письма-напоминания по электронной почте через неделю после покупки товара;
• иным способом.
Если же за добавление комментария предложить пользователям скидку на следующий товар или какой-нибудь мелкий подарок, то вероятность, что покупатель вспомнит об интернет-магазине через некоторое время после покупки, значительно возрастет, а тексты отзывов будут появляться, как грибы после дождя. Кстати, некоторые доски объявлений и другие сайты вводят систему рейтинга, который растёт по мере появления новых отзывов к профилю пользователя.
Важно: просите покупателей оставлять отзывы с помощью Вконтакте, Одноклассников, Фейсбука. Это делает их авторскими, плюс улучшаются поведенческие факторы за счет положительного влияния социальных сетей.
Биржи копирайтеров
•
•
•
•
•
•
Еще советуем:
