Как научиться писать продающие тексты - при их создании вы должны настроиться на одну волну с читателем. Ваша задача — вызвать у клиента доверие, ведь мы обычно следуем советам тех людей, которым доверяем.
Вызывать доверие у читателей, то есть людей, которые никогда не видели вас и которых никогда не встречали вы, довольно непросто. Впрочем, существует такая наука, как психология, знание ее постулатов поможет вам уверенно влиять на поведение людей.
Из написанного выше можно сделать вывод, что копирайтеру (равно как и контент-менеджеру) нужно быть немножко психологом. Пугаться не стоит, вас никто не заставляет проходить длительное обучение. Мы рекомендуем вам обратить внимание на две очень хорошие книги американского автора Роберта Чалдини «Психология влияния» и «Психология убеждения» (в соавторстве с Ноа Гольштейном и Стивом Мартином). Частично вторая книга дублирует материалы из первой, но повторение, как известно, — мать учения.
Как научиться писать для сайтов продающие тексты
Если знать человеческую психологию хотя бы на поверхностном уровне (вы же не думаете, что после прочтения одной-двух книг станете настоящим психологом), то писать продающие тексты станет намного проще.
Причём, заметьте, в тексте нет возможности долго выстраивать отношения с читателем, но добиться определенного доверия можно, и быстро.
Прежде всего, нужно уделить внимание оформлению сайта, на котором будет размещаться продающий текст (или листовки), а также форматированию самого сообщения.
Посмотрите на интересный принцип написания продающего текста, который заключается в следующем:
1) Подведите читателя к тому, так выстраивайте фразы, чтобы он начал отвечать «да».
2) Делайте такие заявления, которые являются одновременно и правдоподобными, и истинными.
3) Добейтесь того, чтобы читатель как минимум 3 раза с вами согласился.
Чтобы было понятнее, рассмотрим пример продажи оффлайн:
Вы — продавец в магазине одежды. Вы видите, что одна из посетительниц заинтересовалась туникой, но стоит в раздумьях. Вы подходите, здороваетесь и спрашиваете: «Правда, чудесная туника? Мне она очень нравится».
Поскольку посетительница и так уже заинтересовалась туникой, то она ответит вам утвердительно: «Да, она чудесная».
Затем ваша задача — не останавливаться: «А примерьте это платье, оно вам обязательно подойдет!».
Посетительница соглашается на примерку. Она говорит: «Да, я примерю это платье».
Вот, два «да» вы уже получили. Дальше может быть несколько вариантов развития событий.
Вы можете спросить у девушки: «А можно я покажу вам еще одну тунику? Она похожа на эту, только с перламутровыми пуговицами». Тот момент, что туника и дороже на некоторую сумму первой, деликатно упускаете. Скорее всего, посетительница согласится посмотреть другой вариант туники и даже ее купит, если она ей понравится.
Второй вариант. После того как посетительница выберет тунику, вы, окрыленные возникшим между вами согласием, предложите примерить ей «потрясающие брючки, которые отлично подойдут под эту тунику».
Желательно, чтобы предложение сопровождалось рассказом о качестве изделия и другой рекламой. Даже если покупка брючек в планы теперь уже покупательницы не входила, высока вероятность, что она всё-таки совершит дополнительную покупку. А все почему? Правильно выбранная тактика поведения продавца во время продажи товара.
Когда вы заставляете покупателя согласно кивать во время разговора или по ходу чтения вашего продающего текста, говорить «да» (пусть даже мысленно), соглашаться с вами, делая правдивые замечания, которые воспринимаются клиентом как верные, высока вероятность того, что клиент купит рекламируемый вами товар.
Данное утверждение получило название «Правило трех «да»»: если на три вопроса покупатель ответил «да», то и на четвертый, как по инерции, ответит вам «да!».
Однако если клиент хоть на один вопрос ответит «нет» или поймает вас на том, что вы сказали фразу, которую он не считает правдивой, — всё, вы потеряли покупателя.
Возле моего дома есть один магазинчик, где я иногда покупаю одежду. Девочка-продавец довольно приятная. Правда, как только я примеряю одежду, она тут же начинает расхваливать, как мне в ней хорошо. Да, порой ее замечания соответствуют истине, то есть подтверждаются моими близкими. Но иногда я замечаю, что одежда мне реально велика, или где-то что-то торчит, а похвалы-то продолжают сыпаться... Поймав пару раз продавца на... нет, не лжи, скорее, хитрости, мне уже не хочется ей верить.
А бывают в жизни ситуации, когда продавец молча, не делая неприятных замечаний, предлагает примерить что-нибудь другое. Тогда подсознательно проникаешься благодарностью к такому деликатному и честному продавцу, покупая у него даже те вещи, которые не планировал.
Потому при написании рекламного текста вы должны так научиться выстраивать фразы, чтобы покупатель волей-неволей с вами соглашался.
Биржи копирайтеров
•
•
•
•
•
•
Еще советуем:
