Целевая аудитория текста


После чтения отличного продающего текста потенциальный потребитель вообще станет считать, что он сам сделал осознанный выбор и никто на него не повлиял. Правда, существует одно но - целевая аудитория текста.

Опытный копирайтер понимает, что он должен писать тексты не для всех и каждого. Ну, не может быть, чтобы какой-то конкретный товар или услуга интересовали абсолютно всех, заставляли всех читателей тут же бросаться совершать покупку или заказ услуги.

Например, задайте себе вопрос, зачем человеку, только что установившему новый забор на даче, читать рекламу других организаций, производящих ограждения? Вероятно, взглянув на продающий текст, он сразу же его закроет, ведь у него в уме уже стоит галочка «задача выполнена».

Ещё пример:

Представим, что у человека нет волос, он лысый, причем лысый по причине болезни, а не по своей воле. Зачем ему услуги парикмахера? У него уже не растут волосы, так какая ему разница, насколько опытен мастер и какие он умеет делать прически? Текст, рекламирующий услуги парикмахера, человек не прочтет. Он не входит в нашу целевую аудиторию текста (ЦА)!

Но в то же время этого человека могут интересовать услуги клиники по пересадке волос. Или ему можно предложить средства, которые способствуют росту волос даже в самых запущенных случаях (это если такие средства, конечно, существуют).

А может, этот человек — родитель, и он заинтересуется парикмахером в том случае, если в тексте будет написано, что мастер работает именно с детьми. И вот тут нашего потенциального клиента заинтересуют прически, которые умеет делать парикмахер, и опыт его работы. Хотя даже в этом случае нужно еще лучше продумать, в какую ЦА входит человек — у него сын или дочь, какого возраста ребенок, прическа нужна для праздника, или достаточно простой стрижки?

Как итог: любой продающий текст пишется не наобум, а под конкретную целевую аудиторию текста.

Например, не для всех покупателей овощей, а только для тех, кто любит сельдерей и кинзу. Вы же понимаете, что картошку едят многие, а выше обозначенные продукты довольно специфичны, они по вкусу далеко не каждому из-за необычного запаха и вкуса.

Почему так происходит? Зачем выделять целевую аудиторию? Потому что у каждой узкой категории людей, которые потенциально могут являться нашими клиентами, есть свои потребности, страхи, предпочтения, желания и мечты.

Вы же знаете, что интересует лично вас? На что вы не обратите внимания, а что заставит вас встрепенуться, и от чего пойдут мурашки по коже? Но вы работник, копирайтер, и иногда вам придется писать на темы, которые лично вас не интересует вовсе, если вы хотите заработать в интернете. Значит, следует осознать, что, если предмет рекламы не привлекает лично вас, всегда найдутся люди, которым он будет интересен.

Только зная свою целевую аудиторию, можно найти ту зацепку, которая заставит представителей ЦА обратить свое драгоценнейшее внимание на текст.


Как узнать свою целевую аудиторию текста



Нужно ее проанализировать и дать себе ответы на такие вопросы:

• Кому вы продаете: это мужчины или женщины?

• Какого они возраста?

• Какое положение они занимают в обществе, кем они работают?

• Чем они занимаются в течение дня?

• Чего боятся клиенты?

• Что заставляет их страдать от бессонницы, уставившись в потолок?

• Какие три вещи заставляют их чувствовать неудовлетворенность?

• Что их злит? Кто их злит?

• Как изменяется или изменится их бизнес или жизнь в целом? Что влияет на изменения?

• Чего они тайно и очень сильно желают?

• Какой у них тип мышления: аналитический или творческий?

• Есть ли какие-то модели принятия решений у этой категории?

• Существует ли определенный жаргон или язык у ЦА?

• Кто еще предлагает ЦА товары или услуги? А как конкуренты это делают?

• А почему конкуренты потерпели крах и не продали товары или услуги ЦА?

Эти вопросы позаимствованы у признанного эксперта по копирайтингу и маркетингу Дена Кеннеди, они могут помочь вам понять своего потенциального клиента и найти к нему подход. На самом деле, этих вопросов может быть значительно больше: чем лучше вы узнаете свою целевую аудиторию, тем легче вам будет написать текст.





Маргарита Акулич. Интернет-маркетинг: учебник для бакалавров

Еще советуем: