В сервисе Google Analytics можно настроить автоматическую (ежедневную, еженедельную, ежемесячную или ежеквартальную — на ваш выбор) отправку отчетов по электронной почте. Ежедневные отчеты показывают данные за прошедший день и рассылаются каждое утро.
Еженедельные отчеты показывают информацию, полученную за период с прошлого понедельника но воскресенье; такие отчеты рассылаются утром каждого следующего понедельника. Ежемесячный отчет содержит информацию за прошедший месяц и высылается на ваш почтовый адрес первого числа каждого следующего месяца. Ежеквартальные отчеты рассылаются в первый день каждого следующего квартала и содержат информацию обо всех данных, собранных за предыдущий квартал.
Отчеты Google Analytics
Функция автоматической рассылки отчетов позволяет получить на свой электронный адрес любую часть отчета, предоставляя вам полный доступ к наиболее важной информации о вашем ресурсе.
Функция автоматической отправки отчета Google Analytics может оказаться крайне полезной в случае, когда вам нужно автоматически разослать отчеты другим людям, так или иначе связанным с вашей компании или веб-сайтом, и при этом вы не хотите предоставлять им доступ к просмотру всех собранных аналитических данных.
Например, это очень удобно, если вам нужно показать консультанту текущий отчет о увеличившемся количестве просмотров вашей страницы, но умолчать о доходах или источниках трафика.
Будьте осторожны, настраивая частоту автоматической рассылки отчетов. Если у вас мате свободного пространства в электронном ящике, то оно может быстро иссякнуть, когда новые файлы в формате PDF начнут приходить каждый день. Также важно помнить, что инструмент не включает в отчет данные о текущем дне. Ваши отчеты отображают собранную информацию за полный прошедший день.
Добавить нескольких отчетов по электронной почте достаточно просто. Для этого щелкните по кнопке «Эл.почта» в меню в левой части любой страницы просмотра отчетов, выберите график рассылки, который хотите изменить, и добавьте нужные адреса. Точно так же можно удалить получателей рассылки.
Кроме того, вы можете отменить рассылку любого отчета, щелкнув по кнопке «Эл.почта» в меню в левой части любой страницы просмотра отчетов, а затем — по значку мусорного бака напротив рассылки, которую нужно удалить. Учтите, что удаление происходит сразу же.
Отчеты могут приходить в самых разных форматах, включая PDF, XML, CSV и TSV. Формат PDF идеально подойдет, если вы собираетесь распечатывать отчеты для хранения в бумажном виде или для коллективного использования. Форматы XML, CSV и TSV подходят для создания долговременных баз данных статистики вашего сайта.
Источники трафика
С помощью отчета «Источники трафика» можно подбирать новые ключевые слова, которые можно будет использовать в поисковой рекламе, а также при поисковой оптимизации. Выбрав такой источник трафика, как поисковая система Google или Яндекс, вы получите список ключевых слов. Здесь содержатся слова, которые ваши посетители вводили в качестве поисковых запросов, а затем переходили на ваш сайт.
Также вы можете увидеть количество посещений, цели конверсии и коммерческую ценность каждого отдельного ключевого слова вашего сайта. Большая часть ключевых слов, найденных в отчете, естественно, окажутся именно теми, под которые вы стремитесь оптимизировать сайт. Однако если вы уделите время изучению содержащихся в отчете данных, то, скорее всего, обнаружите такие ключевые слова, которые ощутимо повысят эффективность ваших усилий по оптимизации.
Например, определенное ключевое слово, связанное с вашими товарами или услугами, возможно, привлекло к вам на сайт всего 30 посетителей за месяц, но если три посещения из 30 завершились конверсиями, то данное ключевое слово можно считать достаточно ценным.
Следующее преимущество изучения данных, содержащихся в отчетах о ключевых словах, возможность определить потенциально крупные источники трафика.
Например, представьте себе ключевое слово, которое привело на ваш сайт несколько сотен посетителей из поисковой системы Google за последние 30 дней, но которое при этом не входит в список ключевых слов, на которые вы делали основную ставку. Перейдите на главную страницу поисковой системы Google и введите данное ключевое слово в строку запроса. Появился ли ваш сайт на первой или второй странице результатов?
Если какое либо ключевое слово перенаправляет на ваш сайт огромное количество трафика и при этом ваш сайт занимает, например, восьмую позицию на первой странице поисковой выдачи но этому ключевому слову, то представьте, какой объем трафика вы получили бы, находясь в первой тройке результатов. Именно так вы можете определить некоторые высокочастотные ключевые слова, которые упустили или недооценили при первичном анализе.
Отобразятся ключевые слова, которые приводят к вам трафик из соответствующей поисковой системы. Можно отобразить список сразу из 500 ключевых слов, изменив значение настройки строк на странице. Изучите список на предмет тех, которые не включены в составленный вами список, но привлекают трафик на ваш сайт.
Изучение отчетов также может помочь вам определить общие слова или фразы, которые использует ваша целевая аудитория при поиске ваших товаров или услуг. Выявив наиболее часто используемые фразы в вашей теме, вы можете разработать успешную кампанию по поисковой оптимизации сайта под низкочастотные ключевые слова с высоким коэффициентом конверсий.
Просматривая отчеты о ключевых словах, проведите анализ данных не менее чем за последние 30 дней. Просмотр данных за такие большие временные отрезки позволит вам более точно оценить потенциал ключевых слов. Например, если какое-либо ключевое слово привело вам одного посетителя, совершившего конверсию, это не значит, что данная схема будет повторяться каждый день.
Редкие переходы на сайт по какому-либо запросу — это еще не тенденция. Одно ключевое слово может привести 20 человек за один день, но только троих на следующий. Именно поэтому просмотр данных за большой отрезок времени позволяет более точно определить реальный объем и ценность трафика.
Отслеживание коммерческих операций
Для того чтобы точно определить, какие источники трафика приносят наибольшую прибыль интернет-магазину, следует отслеживать все транзакции, произведенные на вашем сайте. Отслеживание транзакций в партнерке позволяет приписать каждому ключевому слову, приведшему на ваш сайт клиентов, общее денежное значение, а также определить среднюю ценность одного посещения из каждого источника трафика.
Как только вы наладите отслеживание транзакций, вы сможете расположить источники трафика и ключевые слова в соответствии с тем, сколько денег они вам приносят.
Прежде чем приступить к подобному анализу, следует так настроить Google Analytics, чтобы он фиксировал данные о заказах в вашей корзине покупок. Для начала стоит указать сервису, что вы владелец сайта, занимающегося электронной коммерцией.
Выяснив с помощью сервиса коммерческий потенциал ключевых слов, вы сможете оптимизировать сайт, добиваясь наибольшего коэффициента конверсий. Если какой-либо партнер по ссылкам присылает к вам множество посетителей, совершающих транзакцию у вас на сайте, то с ним имеет смысл продолжать сотрудничество.
Подобный способ отбора и использования ценных источников позволит получить максимальную отдачу от ваших маркетинговых кампаний и кампаний по поисковой оптимизации. Это отличный пример того, как хорошо продуманный ход избавит вас от тяжелой и ненужной работы. Не стоит постоянно крутиться как белка в колесе. Достаточно найти сильное место вашего сайта и заставить его на себя работать.
После того как вы успешно наладили процесс отслеживания транзакций, следует выждать некоторое время, за которое будет собрана вся важная информация, позволяющая сделать правильные выводы. В зависимости от объема продаж следует выждать около месяца для сбора необходимой информации.
Просмотреть отчет о сделках можно в профиле вашего ресурса. Все ваши источники продаж перечислены в правом нижнем углу. Щелкните по любой из ссылок на поисковые системы (например, Google). Щелчок по ссылке откроет список наиболее эффективных ключевых слов за последний месяц. Щелкните по столбцу «Доход», чтобы отсортировать ваши ключевые слова по объему дохода, который принесло каждое ключевое слово. В результате вы получите список наиболее ценных ключевых слов.
После откройте страницу поисковой системы google.ru и начните по очереди вводить в строку запроса ваши наиболее эффективные ключевые слова. На какой позиции ваш сайт по каждому из них? Если сайт не на первом месте, то, значит, вы нашли потенциальное слово для поисковой Оптимизации, а может быть, даже для контекстной рекламы.
Наблюдение за основными ключевыми словами и проверка, действительно ли вы получаете лучшую позицию по каждому из них, гарантирует, что ваша кампания поисковой оптимизации принесет максимальную отдачу.
Вставка кода счетчика на страницу подтверждения заказа
Вы можете отслеживать транзакции путем добавления кода счетчика на страницу подтверждения заказа. Данную страницу клиенты вашего сайта видят, когда заказ успешно обработан. На ней обычно содержится список приобретенных товаров, их цена, а также общая сумма. Размещение счетчика на этой странице позволяет Google Analytics зафиксировать информацию и включить ее в аналитический отчет по вашему сайту.
Далее вы можете объединить эти данные с информацией об источниках трафика, тизерных сетях, контенте, а также с информацией о посетителях. Как уже было упомянуто выше, информация о покупках, совершенных вашими посетителями, а также о том, откуда они пришли на ваш сайт может оказаться бесценной.
Это коммерческая тайна в прямом смысле слова. Не доверяйте ее посторонним, а свои наиболее эффективные ключевые слова вообще храните в строжайшем секрете. Меньше всего вы хотели бы, чтобы ваши конкуренты каким-либо образом узнали о невероятно прибыльных ключевых словах, которые они сами просмотрели или недооценили.
Конкретный код счетчика на странице подтверждения заказа зависит от вашей системы управления сайтом. Ознакомьтесь с документацией к программному обеспечению интернет- магазина. Если вы используете стороннюю площадку для электронной торговли, свяжитесь с хостером и запросите необходимые данные у него. Определение нужных переменных и включение их в код счетчика может представлять определенную трудность, поскольку не существует простого универсального решения.
Небольшие сайты, занимающиеся электронной коммерцией, часто прибегают к использованию готовых решен ни на чужих площадках. Это позволяет владельцам интернет-магазинов принимать кредитные карточки в качестве оплаты, а также получить дополнительные преимущества от использования услуг сторонней компании. Возможно, на первых этапах работы сайта это весьма удобно, но, чтобы сервис мог в такой ситуации отслеживать транзакции, вам придется приложить дополнительные усилия.
Если программное обеспечение интернет-магазина располагается на вашем собственном хостинге, вы можете пропустить данный раздел, поскольку он вас не касается. Но если вы используете стороннее готовое решение, то данный раздел крайне полезен для вас.
Основная проблема состоит в том, чтобы информация о продажах из удаленной корзины пере направлялась обратно на ваш сайт. Казалось бы, какая разница, если вы можете интегрировать счетчик в удаленную страницу. Однако вам нужно учесть сведения о том, откуда пришли данные покупатели. Значит, нужно передать информацию о ваших клиентах на удаленный сайт, где размещается «движок» интернет-магазина.
Это делается с помощью дополнений к ссылкам, ведущим с вашего сайта на удаленную корзину для покупок. Фрагменты кода передают все данные о клиенте, включая источники трафика, время, проведенное на сайте, и последовательность действий во время совершения покупки. Это информация имеет первостепенное значение для вас, поэтому крайне важно не потерять ее при передаче на удаленную страницу. Правильное размещение тегов имеет колоссальное значение для отслеживания ваших продаж и успешного использования полученной информации.
Использование функции слежения за электронной торговлей в сервисе Google Analytics позволяет в полной мере проанализировать свои достижения — узнать общий доход, полученный за определенный период. Отсутствие доступа к данной информации означает, что вы лишаете себя возможности обнаружить крайне важные ключевые слова с высоким коэффициентом конверсии, которые вы недооценили раньше.
Еще советуем:
