Сервис Google Analytics предоставляет детальные статистические данные о веб-сайте и тут же позволяет эффективно отслеживать важные аспекты работы сайта. Он представляет детализированные отчеты в виде графиков и таблиц.
Он переведен на большое количество языков, включая английский, испанский, французский, итальянский, немецкий и русский. Доступ к нему можно получить из своей учетной записи. Единственное требование — наличие действительного адреса электронной почты.
Как только вы создали учетную запись и вошли, сразу можете добавить первый профиль сайта. Это очень просто, нужно только указать адрес и выбрать свою временную зону. Затем вам предоставляется код, который нужно разместить на странице, и через 24-48 часов вы уже сможете получать отчеты.
Если вы владелец нескольких сайтов или форумов, то можно создать профиль для каждого и просматривать отчеты по каждому из них на главной странице своей учетной записи .
На основе данных, полученных с помощью сервиса, можно принимать верные, взвешенные решения относительно всего, что связано с поисковой оптимизацией и поисковой рекламой и даже со структурой вашего сайта, партнерами для размещения ссылок и маркетинговыми кампаниями.
Если с помощью Google Analytics вы хотели бы собирать информацию о нескольких сайтах, то можно добавить еще несколько профилей, тогда в следующий раз при входе в свою учетную запись вы увидите раскрывающийся список всех своих площадок. Ограничений на количество профилей сервис не предусматривает.
Гугл Аналитикс позволяет сделать свою статистику доступной для других пользователей. Эта функция реализована в виде менеджера Управление доступом, ссылку на который найти на главной странице настроек учетной записи. Чтобы добавить нового участника, нужно щелкнуть по кнопке «Добавить пользователя».
Затем следует ввести адрес электронной почты того, кому вы открываете доступ, а также его имя и фамилию. Учтите, что адрес электронной почты, который вы вводите, должен быть действующей учетной записью Google.
Затем выберите тип учетной записи: можно ограничить возможности добавленного пользователя только просмотром отчетов или предоставить ему полные права администратора. Гугл Аналитикс позволяет ограничить или открыть полный доступ к отчетам по вашему выбору.
Установка кода отслеживания Google Analytics
Чтобы Google Analytics мог отслеживать информацию о вашем сайте, код счетчика должен быть корректно разметен на каждой странице, за которой вы хотите следить. Этот код можно найти в любое время в настройках вашего профиля. После его установки вы получаете возможность собирать огромное количество информации о ваших посетителях.
Помимо всего прочего, сервис Google Analytics отслеживает и добавляет в отчет данные о количестве посетителей, среднем времени, проведенном ими на сайте, и популярных способах навигации по сайту, а также о точках выхода с него.
Чтобы избежать искажения данных, счетчик должен быть расположен на каждой странице сайта. Ведь, если пользователи перейдут на страницу, информация о которой не отслеживается, вы потеряете данные. Оптимальное место для расположения кода— прямо перед тегом на каждой странице. Если ваш сайт разрабатывался по шаблону, то, возможно, вам понадобиться вставить этот код всего в один файл шаблона. Однако в некоторых случаях веб-мастер должен вручную добавлять данный код на каждую страницу сайта.
Будьте внимательны при добавлении кода счетчика: если он будет размешен неправильно. Сервис не сможет получать данные. После размещения кода отслеживания на страницах сайта еще раз проверьте, все ли правильно.
Гугл Аналитикс располагает простым инструментом для проверки правильности установки кода отслеживания.
На домашней странице своей учетной записи щелкните по кнопке «Изменить» в столбце «Действия» напротив сайта, который хотите проверить. Откроется страница с настройками профиля. В правом верхнем углу, над основной информацией о сайте, есть ссылка «Проверить статус». Щелкнув по ней, вы перейдете на страницу, которая показывает, верно ли расположен код Google Analytics. Если вы видите статус «Получение данных», значит, код установлен правильно.
Приблизительно через 24 часа после того, как вы правильно разместили код, вам начнут приходить статистические отчеты. Составляются отчеты не в режиме реального времени, а обновляет их каждые 24 часа.
Именно по этой причине в настройках вашего отчета по умолчанию отсутствует текущая дата, данные можно запросить только за предыдущее число. Это позволяет получить более точный отчет, поскольку неполная информация о текущем незавершенном дне в него не включается.
[h2]
Установка целей конверсии Google Analytics[
/h2]Сервис дает вам возможность задать конкретные цели проведения конверсий, чтобы вам было проще отследить, насколько успешна ваша маркетинговая кампания. В качестве целевого действия могут рассматриваться новостные рассылки, заказ каталога, покупка товара или заполнение контактной формы.
Обозначить цель конверсии, а также тот путь, который может вести посетителей к целевому действию (так называемая воронка конверсии или последовательность перехода к цели) очень просто: нужно лишь указать URL - адрес страницы в настройках раздела «Цели».
Установка цели конверсии — важная часть аналитического процесса, поскольку определенные события могут быть отслежены вплоть до источника прихода посетителя. Отслеживание источника прихода посетителя позволяет увидеть, откуда приходит наиболее качественный трафик, чтобы затем вы могли более активно пытаться привлечь больше трафика именно отсюда.
Например, если вы узнали, что половина всех ваших посетителей, приходящих с сайта, заказывают каталог ваших товаров, то стоит попытаться получить больше трафика с него.
Важная часть процесса установки целей - указание деталей каждой цели. Например, вы должны указать тип соответствия: соответствие заголовка, точное соответствие и соответствие регулярного выражения.
Соответствие заголовка означает соответствие всех символов, от первого до последнего включительно, в строке, которую вы указали. Используйте данный вариант, когда все URL-адреса вашей страницы в целом не изменяются, но при этом содержат дополнительные параметры в конце, которые вы хотите исключить.
Точное соответствие — это соответствие всех без исключения символов в вашем URL-адресе, от первого до последнего. Используйте данный параметр, когда URL вашего ресурса легко читается и не изменяется. Наконец, параметр соответствия регулярного выражения использует специальные символы, чтобы включить подстановочные знаки и гибкое соответствие. Это полезно в случае, когда основа и/или концевые параметры индивидуальны в разных URL для одной и той же страницы сайта.
На данный момент вы можете устанавливать до 20 целей конверсии для каждого профиля веб-сайта в своей учетной записи Google Analytics (по пять в каждом из четырех наборов). Для каждой цели можно также указать последовательности перехода к ней (так называемую воронку). Указание последовательностей позволяет увидеть, на каком этапе посетители покидают цикл конверсии. Данное свойство помогает обнаружить потенциальные проблемные зоны веб-сайта.
Например, если 70% посетителей доходят до третьего этапа в последовательности перехода к цели (например, до заполнения контактной формы), а затем покидают ваш ресурс, следует обратить внимание на дизайн и контент данной страницы и выяснить, почему так много пользователей уходит с вашего сайта в этой точке. Данный показатель может оказаться бесценным для выявления и устранения проблем на вашем сайте и в последовательности перехода к цели.
Вы можете обойти ограничение количества целей, создав дополнительный профиль для того же самого сайта. Это можно сделать, щелкнув по кнопке Добавить новый профиль на главной странице своей учетной записи Google Analytics, а затем установив переключатель в позицию Добавить профиль для существующего домена.
После этого в раскрывающемся списке следует выбрать нужный домен и ввести новое имя для дополнительного профиля. После этого у вас есть возможность установить еще 20 целей конверсии в новом профиле веб-сайта. Данный процесс можно повторять столько раз, сколько потребуется.
Устанавливая новые цели, вы можете назначать для каждой из них денежное значение. Например, если каждая подписка на новостную рассылку на вашем веб-сайте стоит в среднем 1 долл., то данную сумму можно указать в качестве ценности цели. Ваши отчеты после этого будут показывать ценность каждой конверсии и давать точное представление об общей ценности вашего трафика с любого отдельно взятого ресурса.
Учтите, что поскольку сервис не обеспечивает вас данными в режиме реального времени, то делать выводы о производительности сайта следует не ежечасно, а ежедневно, еженедельно или ежемесячно.
Исключение вашего IP-адреса с помощью фильтров
С помощью фильтров Google Analytics можно исключить появление в отчетах данных о внутреннем и сетевом трафике. Данная функция полезна, поскольку вы, скорее всего, будете регулярно просматривать свой веб-сайт или даже установите его в качестве домашней страницы по умолчанию. Привычка часто заходить на свой сайт может привести к искажению данных в аналитических отчетах.
Просматривая отчеты, будьте уверены в том, что данная информация максимально точна, поскольку именно на ее основе вы принимаете главные решения относительно дизайна, контента и последовательности перехода к цели. Если статистика будет искажена, у вас может сложиться неверное представление о ситуации.
Чтобы отчеты были максимально точными, всегда следует отфильтровывать собственный внутренний трафик на веб-сайте. Применить данный фильтр очень просто, и он начинает работать сразу же.
Возможно, вы также захотите исключить еще несколько IP-адресов, если сайтом занимаются несколько человек, работающих в одной сети. В данном случае добавление фильтра сразу к группе айпибудет гораздо эффективней, чем блокировка каждого айпи по отдельности. Сразу после корректной установки сетевого фильтра сервис Google Analytics будет исключать весь внутренний сетевой трафик из результатов отчета.
Добавляя в фильтры один или несколько IP-адресов, используйте регулярные выражения. Регулярные выражения обычно используются, когда необходимо работать с текстовыми данными. Применяя фильтр, который будет исключать из статистики один или несколько айпи, он будет осуществлять фильтрацию данных о посетителе, только если регулярное выражение совпадает с данными в соответствующем поле.
Поля могут включать IP-адреса, географическое местоположение посетителя, разрешение экрана, настройки языка и многое другое. Для простых фильтров использование регулярных выражений очень ограничено. Обратите внимание на то, что сервис также предлагает хорошие проверенные примеры для дополнительной настройки основного фильтра.
Если вы собираетесь применить один и тот же фильтр сразу к нескольким профилям сайтов, то не нужно применять его к каждому профилю по отдельности.
Можно просто создать один фильтр, а затем добавить все остальные веб-сайты на странице "Управление фильтрами", на которую можно перейти с главной страницы учетной записи по соответствующей ссылке в нижней части страницы. Просто щелкните по кнопке «Изменить» возле нужного фильтра, добавьте необходимые домены и сохраните изменения.
Исключение трафика с определенного домена
Вы можете отфильтровать информацию в отчетах Google Analytics, исключив трафик, приходящий с определенного домена. При фильтрации трафика с определенного домена исключается не соответствующий сайт — источник трафика, а определенный поставщик услуг Интернета (интернет-провайдер).
С помощью фильтрации трафика с определенных доменов можно исключить из отчетов сервиса Google Analytics данные о трафике из соответствующей корпоративной сети. Например, если вы обладаете полномочиями администратора в учетной записи Google Analytics, созданной для получения статистики по блогу вашей компании, то, вероятно, вы не захотите чтобы в отчетах отображался трафик, создаваемый вашими коллегами, поскольку это искажает точность показателей развития блога: данные о среднем времени нахождения на сайте и количестве постоянных посетителей.
Поэтому вы, возможно, захотите фильтровать трафик, приходящий из любой сети, с которой вы так или иначе связаны.
Фильтровать домены следует осторожно, поскольку это может привести к исключению из ваших аналитических отчетов важных источников трафика.
Если вы собираетесь исключить какого-либо интернет-провайдера из своих отчетов, то перед добавлением фильтра лучше создать дополнительный профиль. Таким образом, вы сможете просматривать статистику веб-сайта с учетом и без учета фильтрации данных. Помните о том, что фильтрация всех клиентов определенного провайдера может лишить вас львиной доли данных в Ваших отчетах, а также привести к неточному анализу. Наличие отдельных профилей позволит сохранить важные данные.
Исключение определенного провайдера особенно полезно в тех случаях, когда ваш город обслуживается небольшим локальным провайдером интернет-услуг. Исключение вашего локального провайдера эффективно устраняет из отчетов весь трафик, создаваемый вашей семьей и друзьями, живущими в вашем районе.
Включение только определенных каталогов
Гугл Аналитикс предоставляет вам возможность указывать и включать/ исключать статистику любой области вашего веб-сайта. Данная процедура будет полезной, если вас интересуют только определенные целевые страницы или какая-либо другая область вашего веб-сайта. Также, если вашсайт разбит на несколько категорий или тем, вы можете отслеживать каждую из них по отдельности.
Например, если вы продаете рингтоны и заставки для мобильных телефонов, то применение данного фильтра позволит вам анализировать цели и последовательности конверсий для каждой категории отдельно. Чтобы применить данный фильтр к отдельным категориям, вам нужно создать новый профиль для уже существующего домена, а затем применить фильтр по отслеживанию только определенного каталога. То же самое нужно сделать для каждого каталога, который хотите отследить.
Несмотря на то что все эти же данные можно было бы увидеть даже при наличии только одного профиля, вам пришлось бы покопаться в статистике веб-сайта, изучив страницу Развернутый просмотр содержания, о которой мы поговорим подробнее в разделе «Отслеживание переходов по внешним ссылкам». Применение фильтра позволяет быстро оценить производительность данной области вашего веб-сайта.
Можно исключить из отчетов статистику о том или ином каталоге, чтобы делиться с коллегами отчетами только об определенной части сайта, вместо того, чтобы демонстрировать данные обо все сайте в целом. Точно так же можно добавить какого-либо пользователя к данному профилю, предоставив ему доступ только к одной части сайта.
Фильтр исключения каталогов Гугл Аналитикс дает возможность быстро просмотреть данные об источниках входящего трафика и переходах по внешним ссылкам. Данная информация может оказаться крайне полезной при обсуждении условий сотрудничества с потенциальными рекламодателями.
Например, возможность точно узнать об объеме трафика, приходящего на определенные страницы вашего сайта, позволяет вам поделиться с потенциальными рекламодателями детальной статистической информацией, которая необходима для того, чтобы максимально повысить стоимость рекламного пространства на вашем сайте.
Хотя возможность отслеживать определенный каталог покажется полезной, получение информации обо всем домене в целом — тоже хорошая идея. Именно поэтому для отслеживания отдельного каталога лучше создавать отдельный профиль данного веб-сайта.
Это можно сделать, щелкнув по кнопке "Добавить новый профиль" на главной странице своей учетной записи Google Analytics, а затем установив переключатель в позицию Добавить профиль для существующего домена. После этого в раскрывающемся списке следует выбрать нужный домен и ввести новое имя для дополнительного профиля. Далее вы можете смело применять все необходимые фильтры к только что созданной копии профиля вашего ресурса.
Старайтесь назвать новый профиль так, чтобы не перепутать его с основным профилем сайта. Это важно в первую очередь для тех, кто хочет поделиться отчетами с кем-либо еще. Если вы будете придерживаться данных правил, то риск, что кто-либо получит информацию из закрытых для него ресурсов, сводится к минимуму. Тщательный подбор описательных названий и четкий порядок в Профилях могут сэкономить вам время и силы в будущем.
Отслеживание переходов по внешним ссылкам
Когда вы разрабатываете веб-сайт, то вероятнее всего, создаете на нем и внутренние, и внешние ссылки. Внутренние ссылки — это ссылки, которые отправляют посетителей на другие страницы в пределах вашего сайта, в то время как внешние позволяют перейти на другие веб-сайты.
Google Analytics может показать вам, как именно посетители перемещаются по сайту, переходя по внутренним ссылкам. Но что если они покидают ваш сайт, щелкнув по внешней ссылке? Если вы немного подправите свои внешние ссылки, то он сможет определить, какое число посетителей и на какие сайты вы отправляете.
Если вы хотите зарабатывать деньги на своем сайте, участвуя в партнерских программах и CPA сетях, или размещая рекламу с оплатой за действие, то необходимо вести собственную статистику перехода по внешним ссылкам. Так вы сможете сравнить свои данные с данными, полученными от партнеров или рекламной сети. Если вы увидите, что между этими цифрами есть расхождения, то попросите менеджера сайта партнера разобраться с возникшей проблемой.
Если вы занимаетесь взаимным обменом ссылок, то, возможно, захотите отследить, сколько трафика вы перенаправляете на сайт вашего партнера. Если каждый месяц вы отправляете к нему на сайт в два раза больше трафика, чех данный сайт отправляет вам, вы можете попросить своего партнера разместить вашу ссылку на более удачном месте или же пересмотрев условия сотрудничества, основываясь на качестве приходящего с данного сайта трафика. Так же, как и в любом другом вопросе: чем больше вы знаете о своем сайте, тем лучше.
Создание и использование релевантной и легко запоминаемой структуры для отслеживания исходящих ссылок крайне важный аспект. Во-первых, нужно выбрать имя папки, которое не используется для нужд вашего собственного веб-сайта. Примерами удачных имен могут быть «исходящие ссылки», «внешние ссылки», «переходы». Таким образом, все страницы, на которые ведут внешние ссылки, будут упорядочены.
Во-вторых, очень удобно разделять сайты по URL, на который вы ссылаетесь. Использование имени веб-сайта может сбить с толку и не позволить определить точно, куда именно вы отправляете своих посетителей, если на вашем сайте содержится огромное количество внешних ссылок на разные страницы какого-либо домена. В качестве примеров удачных названий можно привести primer_ru или primer_rujmyastranitsy. Определив, куда вы отправляете своих посетителей, вы будете знать, насколько ценен ваш сайт для партнеров.
Регистрация всех переходов по исходящим ссылкам обеспечит вас дополнительной информацией о показателе отказов на вашем сайте. Если у вашей страницы он высок, то вам, возможно, станет интересно, куда уходит трафик. Отслеживая переходы по исходящим ссылкам, вы сможете определить, какое число посетителей щелкнули по ссылке и отправились на страницу другого сайта вместо того, чтобы продолжить просмотр вашего.
Еще советуем:
