Форум позволяет больше общаться и взаимодействовать с посетителями вебсайта, одновременно стимулируя пользователей самостоятельно производить хорошие объемы релевантного контента.
Поскольку контент, создаваемый вашими пользователями, скорее всего, будет оригинальным и относящимся к нужной теме, то наличие форумов — хорошая возможность получить более высокий рейтинг в поисковых системах. Создание форума дает ряд потенциальных преимуществ.
Наличие форума привлекает ваших читателей к участию в жизни вашего сайта и призывает к взаимодействию. Форум может стать средством частого и тесного общения с посетителями сайта. Например, форум является именно тем местом, где посетители могут задать определенные вопросы о ваших товарах или услугах, включал вопросы о том, какой из товаров лучше выбрать.
Кроме того, если вы обнаружили, что ваши клиенты задают один и тот же вопрос снова и снова, то на форуме можно опубликовать исчерпывающий ответ на данный вопрос. Также именно на форуме вы можете оперативно размещать ответы на вопросы, которые, по вашему мнению, появятся у пользователей в связи с вашими стратегическими решениями. Например, если вы должны повысить стоимость доставки, то на форуме можно создать тему, в которой детально объясняются причины такого решения.
Большинство форумов позволяют публиковать вопросы, касающиеся обслуживания, на которые может отвечать модератор форума или остальные пользователи. Это отличный способ разгрузить вашу службу работы с покупателями, поскольку, скорее всего, у многих клиентов возникают одни и те же вопросы.
Более того, если вы сами выполняете на форуме функцию модератора, то своевременно узнаете о проблеме и сможете принять меры, пока эта проблема еще не превратилась в массовую и трудно решаемую.
Форум vBulletin
vBulletin — мощное программное обеспечение, которое подразумевает возможность полной пользовательской настройки. Его легко установить, оно обладает понятным интерфейсом, в котором разберутся все участники форума. Оно было написано на популярном языке РНР с использованием широко распространенной системы управления базами данных MySQL.
Одно из главных преимуществ vBulletin заключается в том, что оно полностью отвечает всем требованиям поисковых систем. Более того, управлять мета-тегами каждой страницывашего форума можно посредством крайне удобной панели администрирования.
vBulletin позволяет редактировать стиль оформления вашего форума. Темы оформления — это заранее созданные шаблоны дизайна, которые позволяют изменить внешний вид и атмосферу форума или сайта (они, конечно, должны соответствовать друг другу). Форум следует обязательно разместить на одном домене с вашим сайтом, чтобы его адрес выглядел как
Чтобы предупредить проникновение сканеров поисковых систем в закрытые зоны вашего форума, нужно скорректировать файл robots.txt. Такими могут быть зоны, вход в которые открыт только платным пользователям, или те, где, по мнению поисковых систем, может содержаться дублированный контент на сайте.
Вот пример кода, который вы можете добавить в свою папку public_btml, чтобы предотвратить индексацию закрытых страниц:
User-agent:
Disallow: /forums/memberlist.php
Полный список кодов, которые можно добавлять в папку public_html располагается по адресу: Если же вы используете не /forums/, а любую другую папку для размещения своего форума, то и все пути указывайте соответствующим образом.
Форум phpBB
PhpBB — это свободно распространяемое программное обеспечение, написанное на языке программирования РНР, применяемое для создания электронных досок объявлений. В отличие от платформы vBulletin, софт phpBB бесплатный. На нем можно создать простейший форум.
Последние версии программы phpBB обладают удобной системой работы с шаблонами, в которой коды РНР и HTML разделены, что позволяет настраивать форум так, как вам угодно. Однако если вы хотите загрузить дополнительные стили и новую графику, перейдите на страницу
phpBB предлагает многочисленные возможности настройки, включая изменение внешнего вида форума. Поскольку программное обеспечение свободно распространяется, то существует большое число различных модов, написанных пользователями и программистами, которые также могут показаться полезными и вам.
К их числу относится мод Attachment (Приложение), установка которого позволит прикреплять различные файлы к записи пользователя. Моды Show Replies and Views in Topic (Показать ответы и просмотры записи) позволят видеть количество ответов в каждой теме и общее количество просмотров данной темы. Большая база модов доступна по адресу:
Процесс установки phpBB прост, а для администрирования есть очень удобная панель инструментов. Все это позволяет вам за считанные минуты создать у себя на сайте форум. Однако если вы хотите настроить его, то необходимо знание языков РНР, HTML, таблиц стилей CSS, системы управления базами данных MySQL и, конечно, время.
Выбрать подходящую платформу для создания форума непросто, особенно если вы занимаетесь электронной коммерцией. Если в вашем распоряжении совсем небольшой бюджет, то лучшим решением будет программа phpBB, поскольку она бесплатна.
Однако лучшим способом выбора будет сравнение конкурентов в вашей нише.
Еще советуем:
