Как сделать интернет-магазин


Если вы хотите выставить на продажу какие-либо товары или услуги, то сайт поможет создать вам географически не ограниченную торговую сеть. Виртуальный магазин обойдется гораздо дешевле обыкновенного, что весьма выгодно предпринимателям.

На организацию мощного полнофункционального шопа, самостоятельно обрабатывающего онлайн-платежи, придется, однако, раскошелиться. Впрочем, относительно скромную торговлю можно развернуть, потратив минимум денег - или совсем ничего.

Любая сделка купли-продажи подразумевает четыре этапа: предоставление информации о товаре, прием заказа, обработку платежей и выполнение заказа. Первые две операции легко осуществить, не выходя из сети; третья же реализуется он- или офлайново, в том числе Вконтакте.

Что касается исполнения заказа, здесь «Паутиной» не обойтись: вам нужно будет переслать бандероль с товаром или передать его с курьером. Вам нужно позаботиться об упаковке и доставке товаров, а также просчитать, какие расходы это повлечет.

Надо разработать план действий на тот случай, если покупатели будут недовольны вашим товаром, или им достанется бракованный образец. Все четыре элемента вашего бизнеса должны работать четко и слаженно.


Как работает интернет-магазин



Процесс покупки в виртуальном магазине в сети практически ничем не отличается от традиционной сделки. Судите сами:

1. Покупатель заходит и просматривает ассортимент.

2. Добавляет выбранный товар (товары) в корзинку/тележку.

3. Сделав выбор, он направляется к кассе.

4. В кассе подсчитывается цена товаров, добавляется стоимость перевозки и налоги; покупателю к оплате выставляется общий счет.

5. Он заполняет бланк, где указывается, в частности, как будет осуществлена оплата и куда следует доставить заказ. Эти сведения шифруются и сохраняются на сервере продавца или отсылаются ему электронной почтой. Иногда бланк заказа требуется распечатать и отправить факсом либо электронным письмом; иногда нужно подтвердить заказ по телефону.

6. Товар доставляется покупателю.

Аналогично все происходит и в работе любой CPA сети.


Отображение продукции





Прежде чем приобрести товар, любой покупатель должен узнать, что именно предлагается на продажу и как это выглядит. Следовательно, ваша задача - организовать виртуальную витрину, которую пользователям было бы легко просматривать, а вас не затруднило бы ее изменение.

Вам не придется выбиваться из сил, если вы собираетесь продавать лишь одно-два наименования товаров. По крайней мере, не нужно приобретать специального ПО. Достаточно создать простой бланк заказа - совмещенный или для каждого товара в отдельности.

Гораздо сложнее поддерживать виртуальную витрину, если на ней нужно разместить целую гору предметов. В таком случае вам на выручку придет система организации каталога. Программы создания товарных каталогов позволяют хранить названия продаваемых вещей, описания, цены, изображения и прочие сведения. Товары сортируются по категориям.

Настройка каталожного ПО довольно непроста, но, приложив достаточные усилия, вы справитесь с ней самостоятельно. Чаще всего она реализуется функционалом плагинов: Вордпресс, Джумла или ДЛЕ.

Чтобы обновить каталог, нужно лишь изменить информацию о товаре: программа должна синхронизировать все упоминания о нем самостоятельно. Зачастую в состав софта включается система, обеспечивающая управление тележкой/корзиной для товаров (shopping cart). В этом случае программу так и называют - система управления тележкой/корзиной для товаров (shopping cart software).

Виртуальная тележка/корзина для товаров отличается от той, что используется в обычных магазинах, только одним: если клиент передумает брать товар, его никому не придется нести обратно на полку. Перемещаясь по магазину, посетитель добавляет товары в тележку/корзину (в разных магазинах используется тот либо иной термин), однако ее заполнение не приравнивается к покупке.

Для совершения сделки на сайте нужно оформить заказ на каждый выбранный товар - только после этого вы должны будете заплатить за него.


Бесплатные программы создания интернет-магазина



Бесплатные программы управления каталогом и/или корзиной для товаров:

• 1 StopCommerce;
• Commerce.cgi;
• PerlShop;
• RediCart;
• VIPCart.


Актуальные решения для вебмастеров вы найдете в обновляемом:

КАТАЛОГЕ ПАРТНЕРОК


Выбирая систему управления каталогом, задайте себе следующие вопросы:

- запустится ли она на вашем сервере;

- все ли популярные браузеры смогут с ней работать;

- требуется ли этой системе какое-либо дополнительное ПО;

- подходит ли она для товаров, которые вы собираетесь продавать;

- на любом ли хостинге система будет работоспособна;

- на какую техническую поддержку вы можете рассчитывать в случае возникновения проблем.

Некоторые сервисы требуют, чтобы вы продавали товары на сумму, не меньшую установленной; другие же ограничивают верхний предел ваших продаж. За пользование службой может взиматься регулярная плата или проценты с продаж. Внимательно читайте тексты всех соглашений.



Маргарита Акулич. Интернет-маркетинг: учебник для бакалавров

Еще советуем: